​హైదరాబాద్‌: 

భాగ్యనగర వాసుల ముంగిటకే పౌర సేవలను చేరవేసే లక్ష్యంతో బృహత్ హైదరాబాద్ మున్సిపల్ కార్పొరేషన్ (జీహెచ్‌ఎంసీ) మరో ముందడుగు వేసింది. 
సాంకేతికతను జోడించి పౌర సమస్యల పరిష్కారానికి సరికొత్త వేదికను సిద్ధం చేసింది. ఇప్పటి వరకు అందుబాటులో ఉన్న ‘మైజీహెచ్‌ఎంసీ’ యాప్‌ స్థానంలో మరింత ఆధునిక హంగులతో రూపొందించిన ‘మైక్యూర్’ (MyCURE) అప్లికేషన్‌ను బుధవారం అధికారికంగా ప్రారంభించింది. ఈ మేరకు జీహెచ్‌ఎంసీ తన సామాజిక మాధ్యమ ఖాతా (X) ద్వారా వివరాలను వెల్లడించింది.

​ఒక్క క్లిక్‌తో సమస్యకు పరిష్కారం
​నగర పాలనలో జవాబుదారీతనాన్ని పెంచుతూ, పౌరులకు ఇబ్బందులు లేకుండా ఫిర్యాదులను స్వీకరించేందుకు ఈ ‘వన్‌ స్టాప్ సొల్యూషన్‌’ను తీసుకొచ్చారు. సానిటేషన్ నుంచి టౌన్ ప్లానింగ్ వరకు అన్ని రకాల సమస్యలను ఈ యాప్ ద్వారా అధికారుల దృష్టికి తీసుకెళ్లవచ్చు.

​రియల్ టైమ్ ట్రాకింగ్: పౌరులు తాము చేసిన ఫిర్యాదు ఏ దశలో ఉందో, ఏ అధికారి వద్ద పెండింగ్‌లో ఉందో లైవ్‌లో చూసుకోవచ్చు.
​యూజర్ ఫ్రెండ్లీ ఇంటర్‌ఫేస్: సామాన్యులు కూడా సులభంగా వాడేలా యాప్‌ను తీర్చిదిద్దారు.

​"కార్యాలయాల చుట్టూ తిరిగే పని లేకుండా, పౌర సమస్యలను వేగంగా పరిష్కరించడమే మా లక్ష్యం. పారదర్శకతతో కూడిన పాలనకు ‘మైక్యూర్’ నాంది పలుకుతుంది."

— జీహెచ్‌ఎంసీ అధికారులు
​జాప్యానికి తావులేకుండా..

​గతంలో ఫిర్యాదులు చేసినా వాటి పురోగతి తెలియక పౌరులు ఇబ్బంది పడేవారు. ‘మైక్యూర్’ యాప్‌లో బ్యాక్ ఎండ్ వ్యవస్థను బలోపేతం చేయడం వల్ల ఫిర్యాదు అందిన వెంటనే సంబంధిత విభాగం అధికారికి సమాచారం చేరుతుంది. సమస్య పరిష్కారం కాగానే వినియోగదారుడికి నోటిఫికేషన్ వస్తుంది. దీనివల్ల పౌరులు కార్యాలయాలకు వెళ్లాల్సిన అవసరం తగ్గుతుందని అధికారులు పేర్కొంటున్నారు.

​నగర ప్రజలు గూగుల్ ప్లే స్టోర్ లేదా ఆపిల్ యాప్ స్టోర్ నుంచి ‘మైక్యూర్’ యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవాలని, ఈ సరికొత్త డిజిటల్ సేవలను వినియోగించుకుని నగరాభివృద్ధిలో భాగస్వాములు కావాలని జీహెచ్‌ఎంసీ కోరింది.